CONDICIONES DE VENTA

• Todos los envíos dentro de la península se envían con Tipsa, SEUR o DHL . La entrega una vez el paquete ha sido enviado, varía dependiendo la zona, por lo general se entrega entre 24-48H.

• Para pedidos de un importe (IVA Incluido) superior a 100€, los portes serán gratuitos. Los gastos del envío para pedidos inferiores a dicha cantidad son variables dependiendo el peso del artículo. El porte mínimo es de 4,92€+IVA y será determinado e informado con exactitud antes de formalizar el pedido.

• Realizamos envíos a Baleares, el servicio no lleva ningún tipo de recargo adicional.

• Mandamos a cualquier lugar del mundo mediante UPS, DHL, Seur. Al realizar el pedido automáticamente se le indicará el importe del envío.

• Realizamos envíos de Lunes a Viernes, todos los productos marcan el plazo de entrega estimado. Si el pedido lleva productos con plazos distintos la entrega final se hará acorde al más largo de ellos.

• Nuestra ubicación es Albacete. En ningún caso los envíos peninsulares o dentro de la comunidad europea conllevarán gastos aduaneros.

• Se notificará por email al comprador del estado del envío y del tracking de seguimiento.

Electropolis garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, bajo la Ley de Protección de Datos bajo el número de registro: 2113150573. Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de elaborar estadísticas anónimas y mejorar la experiencia del usuario en la web. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies e impedir su instalación. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

Todos nuestros productos son nuevos a estrenar (siempre que en el anuncio no se especifique lo contrario) y vienen con todos sus accesorios para uso y/o instalación. La garantía de estos es de 2 años a partir de la fecha de factura. En el desafortunado caso de que el producto comprado por el cliente estuviera agotado y no pudiera ser enviado en el plazo estipulado ofreceremos la posibilidad al cliente de sustituirlo por un producto de similares prestaciones y precio. En el caso de no poder ofrecer alternativa satisfactoria para el comprador Electropolis abonará íntegramente la cantidad pagada por el comprador por el mismo método de pago que el cliente utilizó inicialmente. A la hora de completar el pedido recibirá una copia de las condiciones de venta adjuntas en un PDF en castellano.

La realización del pedido presume que el destinatario presta su consentimiento a recibir la factura en formato electrónico. De no ser así, deberá enviar un email a info@electropolis.es solicitando la factura en soporte papel en su domicilio.

Disponemos de un amplio abanico de posibilidades para efectuar pagos. Las detallamos a continuación:

• Transferencia Bancaria: Titular: Tienda Electropolis SL // La Caixa // 2100-5858-74-0200034819.

• Contrarrembolso (conlleva una comisión adicional determinada por la agencia de transportes, y de la que se informa antes de realizar el pedido).

• Tarjeta de Crédito o Débito. 

Las partes se someten a su elección para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a diversas organizaciones de consumo y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de cualquier organismo de consumo.

Tienda Electropolis, SL es la responsable de los ficheros de datos personales debidamente inscritos en la AEPD, pudiendo ser modificados y/o borrados en cualquier momento por el propietario mediante una solicitud por escrito a nuestro email info@electropolis.es o al Apartado de Correos nº 5124 de Albacete 02007. Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, CIF, nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Usted autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra página web o enviando un e-mail a info@electropolis.es. El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Tienda Electropolis SL bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos. Tienda Electropolis SL se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaración diríjase a info@electropolis.es