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Apartado "Mi cuenta - Nuevo Cliente"

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La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por ELECTROPOLIS o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

Si no desea recibir este tipo de publicidad deberá enviar un correo electrónico a gpdr@electropolis.es solicitando la baja de la subscripción, indicando nombre de usuario, y correo electrónico.

El usuario puede borrar su cuenta registrada borrando asi todos los datos que tenemos del cliente. Para poder borrar sus datos es necesario estar registrado en la web, acceder a "Mi cuenta" pulsar sobre "Borrar Mi cuenta", en caso de haber realizado algún pedido sin registrarse, es necesario que se ponga en contacto con nosotros en el correo gpdr@electropolis.es indicando el numero de pedido y su correo electrónico.

ELECTROPOLIS asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Apartado "Finalización de pedido"

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La principal finalidad de dicho fichero es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por ELECTROPOLIS o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para la realización del pago
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.
  • A aquellas empresas transportistas en general.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • A las empresas de marketing asociadas a Electropolis

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Apartado "Promociones" y "Ofertas Express"

Le informamos que el e-mail facilitado será incorporado en un fichero titularidad de ELECTROPOLIS con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo. Los datos personales son empleados por ELECTROPOLIS de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Acciones de Marketing

Le informamos que los datos facilitados al participar en las diferentes acciones de marketing serán incorporados en ficheros titularidad de ELECTROPOLIS con la finalidad de participar en las acciones promocionales concretas. Además ELECTROPOLIS podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales. Los datos personales son empleados por únicamente por ELECTROPOLIS.

Apartado "Formulario de Contacto y Centro de Soporte"

El email facilitado será incorporado en un fichero titularidad de ELECTROPOLIS con la finalidad de gestionar el centro de soporte de ELECTROPOLIS y el contacto con el cliente vía ticket.

Uso de los tickets

Cada usuario puede acceder a sus tickets mediante usuario y contraseña. Las contraseñas son personales e intransferibles y El usuario es responsable del uso de sus contraseñas y de su comunicación a terceros. La información que contiene los tickets es de carácter confidencial. ELECTROPOLIS prohíbe la publicación de los tickets a terceros y de su divulgación en foros, redes sociales y cualquier sitio web.

Documento "Formulario RMA"

Mediante la cumplimentacián del formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de ELECTROPOLIS. La principal finalidad de dicho fichero es la gestión del RMA (Uso de garantía de su producto). Sus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.

Consentimiento

Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. ELECTROPOLIS no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado. ELECTROPOLIS comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

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