- Todos los envios dentro de la peninsula se envian mediante Tips@ asegurado con servicio 19 horas. La entrega varia dependiendo de la zona entre 24 y 48 horas.

- Mandamos tambien a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No cobramos ningun recargo adicional. Este tipo de envios se realizaran por Correos certificado. Para importaciones a Canarias, Ceuta y Melilla es posible que la aduana exija el pago del impuesto correspondiente, este importe siempre correrán de parte del comprador.

- Mandamos a cualquier punto del mundo mediante el servicio internacional economico de correos. Para paqueteria pequeña el suplemento a añadir es de 10 euros. Si tiene duda contacte con nosotros.

- Realizamos envios diariamente, en la mayoria de las ocasiones el producto saldrá de nuestras instalaciones el mismo dia del pago si esta dentro del horario de salidas.

- Todos los envios se realizan desde España. Nuestra ubicacion exacta es Albacete. En ningun caso los envios generan gastos adicionales.

- Siempre mantendremos informado al comprador del estado del pedido via email.

- En caso de que desee conocer el codigo de seguimiento por favor contactadnos indicanos el seudonimo y el nombre completo.

- Todos nuestros productos son nuevos a estrenar (siempre que en el anuncio no se especifique lo contrario) y vienen con todo lo necesario para su uso y/o instalación.

- La garantia de todos nuestros productos como exige la ley es de 2 años a partir de la recepción del producto. Para cualquier tipo de tramite es imprescindible que se conserve el justificante de compra.

- Ciertos productos como alarmas, accesorios para vehículos o dispositivos wifi requieren de la instalacion de de una persona cualificada. Una incorrecta instalacion puede ocasionar daños irreversibles en el producto o en el vehículo, en este caso la garantia NO CUBRE los daños.

- Nosotros somos distribuidores, desconocemos los tipos de instalación de algunos dispositivos. Es obligación del instalador y/o cliente el informarse de las posibles incompatibilidades que puedan existir. Si tiene dudas por favor contáctenos telefónicamente.

- Rogamos que se lean todos los puntos detenidamente de las condiciones de venta. Comprar por internet es un contrato vinculante, si tiene alguna duda es recomendable que nos contacte antes de efectuar cualquier compra.

- El consumidor dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.

- Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre no se podrá aplicar la devolución a los bienes de consumo cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes de mercado financiero que el vendedor no pueda controlar, los bienes confeccionados conforma a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos tales como objetos de higiene personal y protesis personales y con productos de naturaleza consumible o de facil deterioro que hubieran sido usados.

- Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado , con el embalaje original y con todos los accesorios sin signos evidentes de uso. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados. El uso que está permitido para la aceptación de una devolucion es el de la mera comprobación del estado del aparato y el funcionamiento del mismo.

- Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningun caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.

- Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros dias de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución. Según el RDL 1/2007 , de 16 de Noviembre, TRLGDCU, si durante los seis primeros meses desde la entrega del bien se manifiesta una falta de conformidad con el bien, se presume que dicha falta existía cuando se entregó el bien. A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.

- El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

- Las reparaciones y las sustituciones serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, como los gastos de envio, los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

- Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantia.

- A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 dias para solventar los problemas, garantizamos que en ningun caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite.

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